Timo Reinarz，19岁，工业管理助理学徒，正在接受第一年的培训。

我在销售部门的工作
我已经了解了许多新的程序，但还没能了解到所有的销售任务，因为系统目前正在改变。在接下来的五个月里，我将学习如何启动订单和交货叫停，如何将交货叫停输入系统，还有如何生成订单确认书。

我已经能够独立完成其他一些任务，例如将收到的传真分发给相关员工。
另一项任务是每天上午和下午的咖啡服务，包括在会议期间为访客服务。分拣帖子也是我的日常任务之一，然而我与其他三名商业学徒共同承担这项任务；每周都有其他人轮流做。
经过短暂的熟悉期后，我现在已经能够独立完成这项工作。

邮政服务与其他销售任务形成了很好的对比，因为你必须把邮件送到公司的很多不同部门，并从发货部门领取发票，然后把它们寄出去。

我和我的指导老师Ubl女士一起，还处理我们收到的各种电子邮件问题。这些问题包括客户对其订单的询问，有德语的，也有英语的。这些询问需要处理，这往往比你想象的要花更多的时间。这是因为当客户要求尽快交付他们的订单时，你常常要检查他们是否已经付款。
你还需要询问交货状态，然后用新信息再次联系客户。 

我们还一起完成了各种人力资源任务。特别是，这些工作包括登记和处理新的学徒和工作实习的申请，以及发放证书或确认书。br /> 起初我和Ubl女士一起工作，现在我可以自己完成一些任务。

我还必须完成几项任务并使用Excel和Word创建概述。这包括生成工作实习证明和工作实习合同，为一个客户创建销售量概要，以及搜索有关精益管理、5S方法、KANBAN系统和各种公司认证的信息。我特别喜欢用Excel或ELO文件管理系统（Leitz办公软件）工作，因为有很多处理方法，有很多东西可以学习。
我也喜欢通过电子邮件或人力资源任务来工作，因为你必须与对方直接接触，解决各种客户问题。

对所有的电脑工作来说，整理岗位是一个值得欢迎的变化。遗憾的是，我还没有看到很多销售方面的实际工作，但这是由于目前系统变化的情况造成的。

当然，在学徒期间，我也在Gerolstein的职业学校上学。
目前，我们的重点是会计、WED科目（识别和记录价值和估值流），以及公司的绩效流程。到目前为止，我非常喜欢会计工作。不同的是，你只学到了理论上的东西，而不像在公司那样直接体验。不过，我在职业学校已经学到了一些对我的工作有帮助的东西，比如批量生产和入职证书。

另一个不同之处是，我们在学校里也涉及更多的一般性话题，包括职业科目，也包括德语课，或者在未来的宗教课。
我非常喜欢职业课，它与在公司工作形成了良好的对比。

总而言之，到目前为止，我很享受我的学徒生涯，这也是由于公司的良好工作氛围。